A Asyst International + Rhealeza acaba de abrir uma nova unidade: em Juiz de Fora (MG). Com a inauguração desta sede, a Asyst tem como objetivo ser a primeira opção na oferta de serviços de Tecnologia da Informação (TI) não só em Minas Gerais, mas em toda a Região Sudeste: isso porque Juiz de Fora, além de ser a terceira maior cidade de MG, tem grande proximidade com o Rio de Janeiro.
Agilidade para pronto atender necessidades específicas de cada um dos clientes é um dos ganhos significativos da empresa com a iniciativa. A estrutura própria, localizada na área central da cidade, tem fácil acesso e capacidade de atendimento para mais de 15.000 chamados/mês. A nova sede inicia as atividades com 15 colaboradores fixos e outros 25 que farão atendimento às localidades externas. Todo o atendimento será feito na escala 24×7, que implica total funcionamento durante as 24 horas de um dia, sete dias por semana.
Para abertura desta nova unidade, a Asyst segue a estratégia do “follow the client”, onde busca atender as necessidades e expectativas do cliente, atuando como um parceiro de negócios/parceiro operacional. Além de uma base de backup, é uma forma da empresa atender a solicitação de clientes que pediram uma unidade de atendimento fora do eixo Rio-São Paulo com alto nível de profissionais capacitados, visto que existem muitas instituições de ensino voltado a TI no entorno da cidade.
